1) Správce a kontakty
Správcem osobních údajů je nekomerční komunitní projekt endoria.cz (bez IČO).
Kontaktní e-mail pro GDPR: provoz@endoria.cz
Další kontakty: Discord, kontakt.
2) Jaké údaje zpracováváme
- Identifikátory: Minecraft nickname, Discord tag, e-mail (pokud ho poskytnete).
- Technické údaje: IP adresa, logy serveru (datum, čas, akce, chybové záznamy).
- Platební metaúdaje: ID transakce, zakoupený digitální obsah (přes CraftingStore). Čísla karet ani bankovní účty neuchováváme.
- Komunikační historie: zprávy v ticket systému / e-mailech (pro řešení podpory).
3) Účely a právní základ
- Provoz a zabezpečení herního serveru a webu (oprávněný zájem na provozu a ochraně služby).
- Vyřízení podpory, řešení incidentů a porušení pravidel (oprávněný zájem / plnění pravidel komunity).
- Realizace digitálních nákupů (plnění „dohody“ – dodání digitálního obsahu přes CraftingStore).
- Základní statistiky výkonu (oprávněný zájem). Žádný marketing bez vašeho souhlasu.
4) Cookies a podobné technologie
Používáme pouze nezbytné cookies pro bezpečné fungování webu (např. ochrana proti zneužití, základní nastavení). Analytické ani marketingové cookies v tuto chvíli nenasazujeme. Pokud by se to změnilo, upravíme tuto stránku a nabídneme volbu souhlasu.
5) Doba uchování údajů
- Serverové logy: zpravidla do 90 dní (pro provoz a bezpečnost).
- Podpora/tickety: po dobu řešení + přiměřená archivace (max. 12 měsíců).
- Záznamy o digitálních nákupech: po nezbytně nutnou dobu pro prokázání dodání výhody.
6) Sdílení a přenosy údajů
Údaje sdílíme pouze s nutnými zpracovateli:
- CraftingStore – zpracování plateb a doručení digitálního obsahu.
- Hosting a infrastruktura – provoz Minecraft serveru a webu.
- Komunikační nástroje (např. e-mail, Discord) – řešení podpory a moderace.
Údaje nepředáváme třetím stranám pro marketing. Předání mimo EU/EHP může nastat jen pokud je zajištěna odpovídající úroveň ochrany.
7) Vaše práva
- právo na přístup k údajům, opravu nebo výmaz,
- právo na omezení zpracování a námitku,
- právo na přenositelnost údajů (pokud je to technicky proveditelné),
- právo podat stížnost u ÚOOÚ (uoou.cz).
Žádosti směřujte na provoz@endoria.cz. Identitu můžeme ověřit, abychom zabránili zneužití.
8) Zabezpečení
Uplatňujeme technická a organizační opatření (oddělené přístupy, logování, omezená oprávnění). Přesto žádný přenos po internetu nelze zaručit jako 100% bezpečný.
9) Změny tohoto dokumentu
Tento dokument můžeme aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce a nabývá účinnosti zveřejněním.
10) Účinnost
Tato verze je účinná od 1. ledna 2026.