1. Správce a základní zásady
Správcem osobních údajů v souvislosti s projektem Endoria.cz je Tomáš Juřica (dále jen „správce“ nebo „provozovatel“).
Ochranu soukromí bereme vážně. Zpracováváme pouze takové údaje, které jsou nezbytné pro provoz serveru, vyřízení tvých požadavků a základní administraci účtů.
V případě dotazů ke zpracování osobních údajů nebo uplatnění práv se na nás můžeš obrátit na e-mailu provoz@endoria.cz.
2. Jaké údaje zpracováváme
Zpracovávané údaje se liší podle toho, jak naše služby používáš. Typicky jde o:
- Minecraft nickname a případné interní ID účtu na serveru,
- Discord jméno / tag, pokud vstoupíš na náš Discord server,
- e-mailová adresa, pokud nás kontaktuješ nebo ji uvedeš při nákupu,
- IP adresa a serverové logy (anticheat, ochrana proti útokům, řešení incidentů),
- informace o zakoupených digitálních výhodách (např. VIP rank, balíčky) – primárně uchovává CraftingStore.
3. Účel zpracování
Tvoje údaje používáme pouze k těmto účelům:
- zajištění provozu a bezpečnosti Minecraft serveru a souvisejících služeb,
- správa hráčských účtů a vyhodnocování porušení pravidel,
- vyřízení požadavků zaslaných e-mailem nebo přes ticket/Discord,
- při nákupu digitálních výhod – spárování platby s účtem hráče a připsání odpovídajících výhod,
- ochrana projektu před útoky, zneužitím a podvodným jednáním.
Tvoje údaje nepoužíváme pro hromadné marketingové rozesílky a nepředáváme je třetím stranám pro jejich vlastní marketing.
4. Cookies
Web Endoria.cz používá pouze technicky nezbytné cookies, například pro základní funkčnost webu, zabezpečení a případné uložení jednoduchého nastavení. Nepoužíváme sledovací ani marketingové cookies třetích stran.
5. Doba uchování údajů
Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:
- serverové logy a IP adresy: obvykle do 90 dní,
- údaje o platbách a zakoupených výhodách: po dobu potřebnou k prokázání poskytnutí digitálního obsahu,
- komunikace (tickety, e-maily): zpravidla maximálně 12 měsíců od vyřízení požadavku.
Po uplynutí doby uchování jsou údaje smazány nebo bezpečně anonymizovány, pokud nám zákon neukládá delší archivaci.
6. Předávání osobních údajů
S osobními údaji pracujeme primárně my jako provozovatel. Údaje mohou být předány pouze subjektům, které nám technicky zajišťují provoz:
- hostingovým poskytovatelům (herní a webový server),
- platební a obchodní platformě CraftingStore (zpracování plateb a správa digitálních produktů).
Tyto subjekty zpracovávají údaje pouze pro potřeby provozu služeb Endoria.cz a nemohou je používat k vlastním účelům.
7. Tvoje práva podle GDPR
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máš zejména tato práva:
- právo na přístup k osobním údajům,
- právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
- právo na výmaz („právo být zapomenut“) v odůvodněných případech,
- právo na omezení zpracování,
- právo vznést námitku proti zpracování,
- právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).
Pro uplatnění práv nás kontaktuj na adrese provoz@endoria.cz. Abychom předešli zneužití, můžeme po tobě chtít ověření identity (např. přes herní účet nebo Discord).
8. Bezpečnost zpracování
K osobním údajům má přístup pouze úzký okruh osob z vedení projektu. Údaje jsou chráněny pomocí technických i organizačních opatření (např. omezený přístup, silná hesla, šifrovaná komunikace, pravidelné aktualizace).
9. Účinnost dokumentu
Tento dokument „Ochrana soukromí“ je platný a účinný od 1. ledna 2026 a může být podle potřeby aktualizován. Aktuální znění je vždy dostupné na stránkách Endoria.cz.